De vrije val marketing.
Referral marketing, internet marketing, search engine marketing of zoekmachinemarketing, online marketing, affiliate marketing, email marketing, e- marketing en zo zijn er nog vele te noemen. Het woord marketing dat te pas en te onpas wordt gebruikt. Te onpas omdat het meestal gaat om promotie, dat ‘slechts’ een onderdeel is van marketing. Er zijn vele definities van marketing en daar kun je eindeloos over praten, maar één ding is wel zeker. Marketing is meer dan alleen promotie of verkoop.
De juiste mix van marketinginstrumenten
Promotie is één van de 5 of 6 marketinginstrumenten (prijs, product, plaats, promotie, personeel en soms proces) en het lijkt er op dat de andere 4 of 5 p’s niet meer bestaan of worden vergeten. Marketingdoelstellingen worden geformuleerd in termen van afzet, omzet en marktaandeel en om je doelstellingen te bereiken heb je de juiste mix nodig van marketinginstrumenten. Dus alle 5 of 6 p’s.
Marketing is meer dan promotie
Kijk je naar de bovenstaande ‘marketing’ woorden dan heb je het in de meeste gevallen over promotie / communicatie. Referral marketing is een manier om producten of diensten te promoten door middel van referrals (aanbevelingen) van derden. Met affiliate (partner) marketing wordt bijvoorbeeld een link bedoeld op de website van een partner, waarbij je een vergoeding krijgt voor de verkopen of leads. Ook promotie. Zoekmachinemarketing (SEA en SEO) en e-marketing is ook veel meer promotie dan marketing. Nu zou je kunnen zeggen dat promotie onderdeel uitmaakt van de marketingmix en dat je dan ook over marketing kunt spreken als je het in feite over promotie hebt. Maar doordat marketing zo vaak gebruikt wordt als promotie bedoeld wordt, lijkt marketing te devalueren tot alleen promotie en dat beperkt het werkveld van de marketing behoorlijk en je hebt toch echt een goede mix nodig van alle p’s om je marketingdoelstellingen te bereiken. Al zal ik niet ontkennen dat on- en offline promotie van je producten en diensten wel een belangrijke ‘p’ is, maar dus zeker niet de enige.
